O setor de insurtech está passando por uma rápida transformação, impulsionada pelos avanços em IA, IoT, análise de dados e blockchain.

A primeira metade de 2024 testemunhou avanços significativos na adoção tecnológica, refletindo o compromisso do setor com a inovação e experiências aprimoradas do cliente.

Confira as principais tendências que moldarão o setor no segundo semestre de 2024 e nos anos seguintes, oferecendo insights sobre tecnologias emergentes, dinâmicas de mercado e oportunidades futuras.

1. Chatbots alimentados por PNL e IA para seguros

O Processamento de Linguagem Natural (PLN) e os chatbots com IA estão revolucionando as interações com os clientes no setor de seguros. Esses assistentes digitais podem lidar com consultas, processar sinistros e fornecer informações sobre apólices em tempo real, aumentando a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Até 2025, a Gartner prevê que os chatbots alimentados por IA lidarão com 75% das interações com os clientes no setor de seguros. Empresas como a Lemonade implementaram com sucesso chatbots orientados por IA, reduzindo significativamente os tempos de resposta e os custos operacionais.

O NLP (reconhecimento de caracteres) e o OCR também podem trabalhar juntos para analisar os sinistros de seguros. Por exemplo, o IBM Watson pode ler dados de texto organizados e confusos para encontrar os detalhes necessários para o processamento de sinistros. Em seguida, ele envia essas informações para um algoritmo de aprendizado de máquina, que classifica os dados nas seções corretas do formulário de sinistro.

Líderes do setor em PNL: Expert AI, Allstate, Sapiens, IBM

2. Crescimento do seguro incorporado

O seguro incorporado está transformando o processo tradicional de compra de seguros ao integrar a cobertura diretamente ao processo de compra de produtos e serviços. A tendência simplifica a jornada de aquisição de seguros, melhora a experiência do cliente e abre novos canais de distribuição para as seguradoras. Ao aproveitar as plataformas e parcerias digitais, o seguro incorporado reduz as barreiras de entrada, melhora a experiência do cliente e gera taxas de adoção mais altas. Essa tendência está remodelando o cenário de seguros, promovendo a inovação e expandindo as oportunidades de mercado.

De acordo com um relatório da McKinsey, o seguro integrado pode representar até 25% do mercado global de seguros até 2030. Empresas como a Tesla exemplificam essa tendência, oferecendo ajustes de prêmio em tempo real com base no comportamento do motorista.

Líderes do setor em seguros incorporados: Cover Genius, Munich Re, bolttech

3. IoT e telemática para seguros e sinistros baseados no uso

A integração da IoT e da telemática em seguros está permitindo o desenvolvimento de modelos de seguro baseados no uso (UBI). Essas tecnologias fornecem dados em tempo real sobre o uso do veículo, o comportamento ao volante e as condições ambientais, permitindo que as seguradoras ofereçam prêmios mais personalizados e mais justos.

A telemática usa esses dados para avaliar o risco com mais precisão e oferecer prêmios de seguro personalizados com base no uso real. Isso resulta em preços mais justos para os segurados e incentiva a direção segura. No processamento de sinistros, a IoT e a telemática fornecem dados precisos sobre acidentes, acelerando a verificação e reduzindo a fraude. Ao aproveitar as informações em tempo real, as seguradoras podem aprimorar a avaliação de riscos, otimizar os preços, melhorar a satisfação do cliente e simplificar o tratamento de sinistros, transformando o cenário de seguros

De acordo com a Allied Market Research, espera-se que o mercado global de UBI atinja US$ 125,7 bilhões até 2027. As empresas relataram aumentos significativos na aquisição de clientes devido a políticas inovadoras de UBI.

Líderes do setor de telemática: Dolphin Technologies, Metromile, Progressive, Liberty Mutual

4. Análise de dados orientada por IA para subscrição automatizada

A análise de dados orientada por IA está desempenhando um papel crucial na evolução dos processos de subscrição. Ao aproveitar os dados sintéticos e a análise avançada, as seguradoras podem automatizar a subscrição, levando a avaliações de risco mais precisas e à emissão mais rápida de apólices. A subscrição automatizada com o auxílio da IA reduz o tempo de processamento, minimiza o erro humano e aumenta a eficiência.

Ela também permite a integração de dados em tempo real de várias fontes, como mídia social e dispositivos de IoT, fornecendo uma visão abrangente do risco do candidato. Em última análise, a análise de dados orientada por IA melhora a precisão, a velocidade e a personalização no processo de subscrição, levando a melhores experiências do cliente e a um gerenciamento de risco otimizado.

A PwC informa que a subscrição automatizada pode reduzir os custos de subscrição em até 30%. A Zurich Insurance, por exemplo, usa plataformas baseadas em IA para simplificar os processos de subscrição, aumentando a eficiência e a precisão.

Líderes do setor em análise de dados orientada por IA: Zurich Insurance, Lemonade

5. Ferramentas de avaliação de risco de segurança cibernética

À medida que as ameaças cibernéticas se tornam cada vez mais sofisticadas, as seguradoras estão desenvolvendo ferramentas avançadas de avaliação de riscos de segurança cibernética. Essas ferramentas aproveitam o aprendizado de máquina para identificar vulnerabilidades, prever possíveis ameaças e fornecer percepções acionáveis para reduzir os riscos. Elas também ajudam as seguradoras a aprimorar suas próprias defesas de segurança cibernética, protegendo os dados confidenciais dos clientes.

Ao fornecer uma visão abrangente da saúde da segurança cibernética de uma organização, essas ferramentas permitem que as seguradoras ofereçam cobertura personalizada, melhorem o gerenciamento de riscos e garantam a conformidade com as normas regulatórias.

De acordo com a Allianz, o mercado global de seguros cibernéticos deverá atingir US$ 20 bilhões até 2025. Empresas como a Beazley usam o aprendizado de máquina para analisar a infraestrutura de TI dos clientes, identificando vulnerabilidades e fortalecendo as defesas cibernéticas.

Líderes do setor em ofertas de segurança cibernética: Coalition, Cowbell Chubb, AXA XL, Tokio Marine

6. Soluções automatizadas de processamento digital de documentos

O processamento tradicional de documentos em seguros envolve entrada manual de dados, verificação e análise. As soluções automatizadas de processamento digital de documentos usam algoritmos de IA e aprendizado de máquina para extrair e processar dados de vários documentos, melhorando a precisão e a eficiência. Isso resulta em um processamento mais rápido e preciso de sinistros, solicitações e documentos de apólices.

Ao eliminar a entrada manual de dados e minimizar os erros, essas soluções aumentam a eficiência operacional e reduzem os custos. Elas também melhoram a conformidade, garantindo a manutenção de registros consistentes e precisos. De modo geral, o processamento automatizado de documentos simplifica os fluxos de trabalho, aumenta a produtividade e proporciona uma experiência perfeita para funcionários e clientes de seguros.

A McKinsey informa que a automação no processamento de documentos pode reduzir os custos administrativos em até 60%. A Zurich Insurance, por exemplo, implementou plataformas de baixo código para otimizar o processamento de documentos e os fluxos de trabalho internos.

Líderes do setor em processamento automatizado de documentos digitais: EY, OpenBots, Indico Data

7. Hiperpersonalização da cadeia de valor de seguros

A hiperpersonalização aumenta a satisfação e a fidelidade do cliente. Ao aproveitar a análise avançada de dados e a IA, as seguradoras podem oferecer produtos e serviços personalizados que atendam com precisão às necessidades e preferências individuais. A abordagem personalizada melhora a experiência do cliente, levando a taxas de retenção mais altas.

Além disso, a hiperpersonalização permite que as seguradoras avaliem melhor os riscos, otimizem os preços e reduzam as fraudes. Como os clientes exigem cada vez mais soluções personalizadas e interações perfeitas, as seguradoras que adotam a hiperpersonalização ganham uma vantagem competitiva. A tendência é impulsionada pela convergência de big data, IA e pela evolução das expectativas dos consumidores em relação a um serviço personalizado e eficiente.

A Accenture relata que as seguradoras que implementam estratégias de hiperpersonalização podem obter um aumento de 15% na retenção de clientes e um aumento de 10% no crescimento dos prêmios. A AXAs usa IA para analisar os dados dos clientes e fornecer recomendações de apólices personalizadas.

Líderes do setor em hiperpersonalização: INSTANDA, Cognizant

8. Drones e tecnologia robótica para seguros

A tendência de usar robôs e drones no setor de seguros está crescendo devido a vários fatores importantes. Em primeiro lugar, essas tecnologias oferecem uma eficiência de custo significativa ao automatizar tarefas que, de outra forma, exigiriam muito trabalho humano, como inspeções e atendimento ao cliente. Elas também aumentam a velocidade e a precisão; os drones fornecem dados rápidos e precisos para avaliações de propriedades, enquanto os robôs simplificam o processamento de sinistros e as interações com os clientes, levando a um serviço mais rápido e preciso.

Além disso, os drones podem inspecionar com segurança áreas perigosas ou de difícil acesso, minimizando os riscos para os trabalhadores humanos. Os avanços em IA, robótica e tecnologia de drones tornaram essas ferramentas mais acessíveis e eficazes. As expectativas dos consumidores modernos por serviços rápidos, eficientes e contínuos também impulsionam essa tendência, pois os robôs e drones ajudam a atender a essas demandas. Além disso, essas tecnologias reúnem e analisam grandes volumes de dados, melhorando a avaliação de riscos, a subscrição e a detecção de fraudes. De modo geral, os inúmeros benefícios dos robôs e drones estão estimulando sua crescente adoção no setor de seguros.

Líderes do setor em tecnologia robótica: Farmers Insurance, State Farm, Nationwide

9. Transição da infraestrutura digital de baixo código

As plataformas de baixo código oferecem um ambiente de desenvolvimento visual, permitindo que os usuários criem aplicativos usando componentes de arrastar e soltar e modelos pré-construídos. Essa abordagem reduz a necessidade de um amplo conhecimento de codificação e acelera o processo de desenvolvimento. Isso acelera o tempo de colocação no mercado, reduz os custos de desenvolvimento e aumenta a agilidade.

A equipe não técnica também pode participar do desenvolvimento de aplicativos, promovendo a inovação e melhorando a capacidade de resposta às mudanças do mercado. Além disso, as plataformas com pouco código simplificam a integração com os sistemas existentes e aumentam a escalabilidade. De modo geral, elas permitem que as seguradoras otimizem as operações, melhorem as experiências dos clientes e permaneçam competitivas em um cenário digital em rápida evolução.

A Allianz aproveitou as plataformas com pouco código para otimizar seus processos internos e melhorar o atendimento ao cliente. A Zurich Insurance também usa plataformas com pouco código para desenvolver aplicativos voltados para o cliente e simplificar os processos internos, aprimorando a colaboração entre as equipes de TI e de negócios.

Líderes do setor em infraestrutura digital com pouco código: Zurich Insurance, Allianz, Everest Group, Unqork, Appian

10. Contratos inteligentes: Blockchain em seguros

Os contratos inteligentes são contratos autoexecutáveis com os termos do acordo escritos diretamente no código, executados em redes de blockchain.

No setor de seguros, os contratos inteligentes podem automatizar vários processos, como emissão de apólices, processamento de sinistros e pagamentos de prêmios. Esses contratos autoexecutáveis, com os termos do acordo gravados diretamente no código, permitem a verificação automática de sinistros e pagamentos quando condições predefinidas são atendidas. Isso reduz a necessidade de intermediários, diminui os custos e minimiza a fraude.

Por exemplo, no seguro de viagem, um contrato inteligente pode acionar automaticamente um pagamento se um voo atrasar. Além disso, a transparência e a imutabilidade do blockchain garantem que todas as transações sejam seguras e verificáveis, aumentando a confiança entre seguradoras e segurados. De modo geral, os contratos inteligentes aumentam a eficiência, a precisão e a confiabilidade nas operações de seguros. De acordo com a PwC, a tecnologia blockchain pode reduzir a fraude no setor de seguros em até 30%.

Líderes do setor em contratos inteligentes: Lemonade, Nationwide

A QuantivRisk, sediada em Nova York, levantou cerca de um milhão de dólares, de acordo com o Crunchbase. Fundada em 2020 e liderada pelo ex-chefe de estratégia de negócios e produtos de P&C da Sapiens, John Pettit, a startup opera no setor de seguros de automóveis.

“Atualmente, os veículos coletam enormes quantidades de dados. Esses dados precisam ser usados para avaliar acidentes. É isso que a QuantivRisk faz.”

A QuantivRisk usa dados de desempenho de veículos (VPD) gerados por carros para estabelecer fatos inegáveis e resolver reclamações de acidentes. Ela afirma ser a primeira empresa a avaliar acidentes usando tecnologia de última geração e ciência de dados, fornecendo ao setor de seguros, às montadoras e a outras partes interessadas uma visão baseada em dados das circunstâncias do acidente, eliminando a subjetividade na resolução de sinistros e na determinação de responsabilidades.

Além disso, sua ferramenta CRASHVIEW™ foi projetada para fornecer um “replay instantâneo” de uma colisão de veículo usando VPD.

A infineo, uma insurtech que busca digitalizar o mercado de seguro de vida de US$ 3 trilhões por meio de tecnologias de blockchain e IA, anunciou que realizou a primeira transação de apólice de seguro de vida tokenizada.

A transação ocorreu por meio da tecnologia blockchain de registro distribuído na Provenance Blockchain. A Infineo tem como objetivo digitalizar e democratizar o seguro de vida, tornando-o acessível e econômico para um público global. Até o momento, a Infineo já emitiu US$ 9,4 milhões em seguros de vida na plataforma.

As apólices foram obtidas por meio de uma parceria com a Provenance Blockchain Labs, uma empresa líder em desenvolvimento de SaaS e blockchain que oferece uma experiência sem atritos para instituições financeiras e fintechs.

Cole Snell, CEO e fundador da Infineo, disse: “Após anos de pesquisa, desenvolvimento e execução, temos o prazer de entregar o que acreditamos ser o melhor exemplo de uso de tokenização de ativos do mundo real. A digitalização das apólices de seguro de vida não apenas libera a acessibilidade global ao seguro de vida, mas também proporciona eficiência e economia de custos para as partes interessadas do setor em todos os pontos da cadeia de valor.”

As apólices tokenizadas ficam dentro do sistema Policy Ledger da infineo, que fornece um registro seguro e imutável de todas as apólices, protegendo os segurados e beneficiários de US$ 7,4 bilhões em benefícios por morte não reclamados. O Ledger mantém um registro atualizado, garantindo que os beneficiários sejam notificados imediatamente sobre seus direitos.

Além de fornecer a base para securitizações e ofertas de produtos apoiados por seguro de vida, a Infineo também está construindo um mercado secundário robusto, que permitirá que as apólices tokenizadas sejam transacionadas em uma base peer-to-peer, atualmente indisponível no setor.

A Provenance Blockchain Network foi fundada em 2018. Seu fundador e CEO, Anthony Moro, comentou sobre o anúncio de hoje: “A Infineo deve ser elogiada pelo anúncio do marco de hoje, que pressagia uma imensa transformação e melhoria de todo o setor de seguros de vida. Parabenizamos toda a equipe da Infineo por seu trabalho e inovação indispensáveis, demonstrando a capacidade da Provenance Blockchain Network de transformar os serviços financeiros tradicionais.”

A Provenance Blockchain Network atua como a principal rede internacional de serviços financeiros, com mais de US$ 10 bilhões de valor financeiro bloqueado na cadeia e US$ 30 bilhões em transações suportadas até junho de 2024.

Com previsão de atingir um tamanho de mercado de US$ 2,38 trilhões este ano, destacamos os principais provedores de seguro de saúde nos Estados Unidos que estão moldando a cobertura para milhões de americanos.

O mercado global de seguro-saúde é um setor gigantesco, projetado para atingir o impressionante tamanho de mercado de US$ 2,38 trilhões em prêmios brutos emitidos até 2024. Com um gasto médio per capita de mais de US$ 300 previsto para o mesmo ano, o setor está preparado para um crescimento constante, com uma taxa de crescimento anual projetada (CAGR 2024-2028) de 2,43%, resultando em um volume de mercado de US$ 2,62 trilhões até 2028.

Na liderança estão os Estados Unidos, que devem gerar o maior prêmio bruto escrito de US$ 1,6 trilhão em 2024, demonstrando o domínio do país no cenário do seguro saúde. Com esse enorme mercado testemunhando uma mudança significativa em direção a plataformas digitais e serviços de telemedicina, refletindo a adaptação do setor às mudanças nas preferências dos consumidores e aos avanços tecnológicos, a Healthcare Digital aponta as 10 principais empresas de seguro saúde dos Estados Unidos por receita.

10: Independence Health Group

Sede: Filadélfia, Pensilvânia
Participação de mercado: 2%
Receita: US$ 26 bilhões

A Independence Blue Cross é a principal provedora de planos de saúde na região da Filadélfia, atendendo a quase três milhões de pessoas no sudeste da Pensilvânia. Subsidiária do Independence Health Group, a empresa opera como licenciada independente da Blue Cross and Blue Shield Association.

Com a prioridade máxima de melhorar a saúde e o bem-estar de suas comunidades, a Independence Blue Cross tem o compromisso de oferecer soluções de saúde acessíveis e de qualidade, adaptadas às necessidades das áreas atendidas. Como um nome experiente e confiável, a empresa aproveita sua presença local e os recursos da Blue Cross Blue Shield para promover melhores resultados de saúde para indivíduos e famílias em toda a Filadélfia e além.

9: GuideWell

Sede: Jacksonville, Flórida
Participação de mercado: 2%
Receita: US$ 27 bilhões

A GuideWell se dedica a promover uma transformação positiva no setor de saúde para ajudar as pessoas e as comunidades a terem uma saúde melhor. Sua abordagem imagina novas possibilidades, aproveitando a profunda experiência em saúde para remodelar o sistema e torná-lo parte integrante da vida das pessoas. Apoiando mais de 45 milhões de pessoas em 45 estados, os 18.000 funcionários da GuideWell oferecem experiências de cuidados pessoais localizadas, mantendo uma escala nacional. Por meio de um ecossistema integrado de produtos, serviços e jornadas de saúde facilitadas, a GuideWell se esforça para criar um atendimento excepcional, impulsionar a eficiência e preparar o caminho para um futuro de saúde centrado no consumidor.

8: Molina

Sede: Long Beach, Califórnia, Estados Unidos
Participação de mercado: 2%
Receita: US$ 29 bilhões

A Molina Healthcare é especializada exclusivamente em programas de saúde patrocinados pelo governo para famílias e indivíduos elegíveis. Como provedora contratada de planos de saúde para governos estaduais, a Molina oferece uma gama abrangente de serviços de atendimento de qualidade em 19 estados, incluindo Arizona, Califórnia, Flórida e outros.

Além dos planos Medicaid, a Molina oferece cobertura Medicare e foi selecionada para vários projetos de demonstração duals estaduais, coordenando o atendimento para aqueles qualificados tanto para o Medicaid quanto para o Medicare. Com experiência focada em programas do setor público, a Molina Healthcare se esforça para oferecer soluções de saúde acessíveis e econômicas, adaptadas a comunidades carentes apoiadas pela assistência do governo.

7: Aetna CVS Health

Sede: Woonsocket, Rhode Island, Estados Unidos
Participação de mercado: 3%
Receita: US$ 41 bilhões

A CVS Health®, empresa líder em soluções de saúde nos Estados Unidos, oferece cuidados avançados de saúde, desde serviços farmacêuticos e planos de saúde até saúde e bem-estar.

Como uma única entidade, a Aetna e a CVS Health oferecem benefícios integrados que apoiam todos os associados. Sua rede nacional combinada, mais de 1.000 locais MinuteClinic, suporte de saúde em casa e outros recursos permitem que os membros tenham acesso conveniente a um atendimento de qualidade e acessível.

A Aetna CVS Health oferece um portfólio diversificado de planos de saúde, incluindo cobertura comercial, planos ACA, Medicaid, Medicare, bem como opções de visão e odontológicas. Com uma ampla rede de médicos, hospitais, atendimento virtual e clínicas de varejo, a empresa facilita melhores resultados de saúde por meio de soluções personalizadas e acessíveis.

6: HCSC

Sede: Chicago, Illinois, Estados Unidos
Participação de mercado: 4%
Receita: US$ 50 bilhões

Anteriormente conhecida como Health Care Service Corporation, a HCSC é a maior seguradora de saúde de propriedade do cliente nos Estados Unidos. Por meio de seus planos Blue Cross Blue Shield em Illinois, Montana, Novo México, Oklahoma e Texas, a HCSC oferece acesso a atendimento em todo o país. Com um portfólio diversificado, a empresa promove a saúde da pessoa como um todo por meio de produtos e serviços abrangentes.

Com quase um século de experiência no fornecimento de tranquilidade na área de saúde, a HCSC emprega atualmente mais de 28.000 pessoas, atendendo a quase 23 milhões de pessoas em todo o país. Como licenciada independente da Blue Cross Blue Shield Association, essa empresa de reserva legal mútua aproveita sua estrutura de propriedade do cliente para priorizar as necessidades dos associados.

5: Humana

Sede: Louisville, Kentucky, Estados Unidos
Participação de mercado: 7%
Receita: US$ 86 bilhões

Há mais de 60 anos, desde 1961, a Humana tem se dedicado a ajudar as pessoas a terem uma vida mais saudável e feliz. Sua abordagem personalizada se concentra em ouvir verdadeiramente os membros e criar soluções personalizadas para ajudar cada indivíduo a alcançar o melhor de si. A filosofia de cuidado da Humana vai além de apenas fornecer planos de saúde.

A empresa investe profundamente nas comunidades locais em todo o país, esforçando-se para apoiar e melhorar ativamente as cidades onde seus membros vivem e trabalham. Por meio do atendimento personalizado de pessoas empáticas e do compromisso de melhorar as comunidades, a Humana tem como objetivo causar um impacto positivo no bem-estar geral. Seu foco permanece na compreensão das necessidades exclusivas e no fornecimento de soluções que repercutam.

4: Centene

Sede: Louis, Missouri, Estados Unidos
Participação de mercado: 9%
Receita: US$ 110 bilhões

Por mais de 30 anos, a Centene se especializou em operar programas de saúde econômicos e patrocinados pelo governo que melhoram os resultados médicos. A empresa colabora estreitamente com governos estaduais, membros, provedores, famílias e outras organizações para oferecer soluções personalizadas. A abordagem da Centene reconhece as necessidades exclusivas de cada estado, indivíduo e família, concentrando-se na remoção de barreiras ao acesso aos cuidados.

Por meio de parcerias e programas personalizados, a Centene visa fornecer cuidados da mais alta qualidade e, ao mesmo tempo, gerar valor para suas partes interessadas. Com um profundo conhecimento da assistência médica patrocinada pelo governo, a empresa aproveita sua experiência para melhorar vidas e controlar custos em toda a sua rede nacional de planos de saúde.

3: Kaiser Permanente

Sede: Oakland, Califórnia, Estados Unidos
Participação de mercado: 9%
Receita: US$114 bilhões

A Kaiser Permanente é um dos maiores sistemas de saúde integrados sem fins lucrativos dos Estados Unidos. Fundada em 1945, ela opera 39 hospitais e mais de 700 consultórios médicos, com quase 12,5 milhões de membros em todo o país. O modelo da Kaiser Permanente combina a prestação de cuidados, um plano de saúde sem fins lucrativos e uma equipe de médicos e prestadores de cuidados renomados.

Sua abordagem pioneira enfatiza o cuidado preventivo e coloca os membros no centro de sua experiência com a saúde. A Kaiser Permanente é constantemente reconhecida por sua excelência clínica e qualidade, com um forte foco em inovação, tecnologia e fornecimento de atendimento acessível e econômico. Por meio de seu sistema coordenado, a Kaiser Permanente tem como objetivo transformar a assistência médica para melhor.

2: Elevance Health

Sede: Indianápolis, Indiana, Estados Unidos
Participação de mercado:10%
Receita:US$ 124 bilhões

Anteriormente conhecida como Anthem, a Elevance Health é uma empresa líder no setor de saúde, dedicada a melhorar vidas e comunidades e a simplificar o atendimento médico.Por meio de suas empresas afiliadas, a Elevance Health atende a mais de 115 milhões de pessoas, incluindo 46,9 milhões em sua família de planos de saúde. Oferecendo saúde além da assistência médica, a Elevance Health está se expandindo de um parceiro em benefícios de saúde para um parceiro de saúde confiável e vitalício.

De acordo com Gail K. Boudreaux, Presidente e CEO da Elevance Health:”Nosso objetivo ousado e ambicioso de melhorar a saúde da humanidade e o compromisso com a saúde integral afirma o papel essencial da Elevance Health em atender às necessidades mais amplas da sociedade e garante que, à medida que crescemos, moldamos um mundo melhor para todos”.

1: UnitedHealthcare

Sede: Minnesota, Estados Unidos
Participação de mercado: 15%
Receita: US$189 bilhões

A UnitedHealthcare, uma subsidiária do UnitedHealth Group, é a maior empresa de seguro de saúde por receita e tem como missão ajudar as pessoas a terem uma vida mais saudável e melhorar o sistema de saúde para todos.

A UnitedHealthcare oferece uma gama diversificada de produtos, desde planos de saúde individuais até cobertura patrocinada pelo empregador para grandes corporações. Em todos os Estados Unidos, oferece planos de benefícios de saúde adaptados a diferentes idades, estilos de vida e orçamentos, incluindo planos para indivíduos, famílias, grupos de empregadores, beneficiários do Medicare e beneficiários do Medicaid. A UnitedHealthcare colabora com mais de 1,3 milhão de médicos, 6.700 hospitais e instalações de atendimento em todo o país para melhorar o acesso a um atendimento de qualidade.

Para aqueles que vivem ou trabalham no exterior, as soluções globais do UnitedHealthcare simplificam as experiências de saúde em todo o mundo. A UnitedHealthcare também opera instalações de saúde na América do Sul e na Europa, oferecendo benefícios de saúde e cuidados internacionais. Com um conjunto abrangente de ofertas e uma ampla rede, a UnitedHealthcare se esforça para tornar o atendimento médico de qualidade mais acessível e econômico para todos.