A Loovi é confiável?

A Loovi é confiável? Vamos tentar responder sobre essa insurtech brasileira que busca democratizar o acesso ao seguro automotivo, especialmente para as classes C, D e E. A empresa é regulamentada pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), o que garante sua conformidade com as normas do setor de seguros no Brasil. A Loovi também faz parte do sandbox regulatório da SUSEP, permitindo-lhe inovar em um ambiente supervisionado.

Origem no interior e fundadores

A Loovi foi fundada em Belo Horizonte, Minas Gerais, por Quézide Cunha e William Naor. Quézide começou sua trajetória no mercado como vendedor de Bíblias e, após identificar uma oportunidade de mercado no setor de seguros, cofundou a Loovi para oferecer soluções mais acessíveis e descomplicadas. William Naor, com experiência em vendas e branding digital, complementa a estratégia da empresa com uma abordagem moderna e eficaz para atingir os clientes que tradicionalmente não são atendidos pelas seguradoras convencionais.

O que é um dispositivo de diagnóstico OBD?

A Loovi utiliza um dispositivo de diagnóstico OBD (On-Board Diagnostics), uma tecnologia que, ao ser conectada ao veículo, coleta dados importantes como consumo de combustível, falhas mecânicas e localização em tempo real. Esse dispositivo, combinado com o aplicativo da Loovi, oferece aos clientes maior controle sobre o estado do carro e permite a personalização do seguro de acordo com as necessidades específicas de cada usuário.

Parcerias e Investimentos

A Loovi recebeu um investimento de R$ 45 milhões em 2023, liderado pela Marçal Holding e Oliveira Participações, demonstrando a confiança de investidores em seu potencial de crescimento. Esse aporte foi direcionado para aprimorar a tecnologia da empresa, expandir suas operações e desenvolver uma plataforma exclusiva para corretores de seguros.

Atendimento no Reclame Aqui

A Loovi possui um bom histórico no Reclame Aqui, com 100% das reclamações respondidas e uma taxa de resolução de 86.1%. Com uma nota média de 7.2, a empresa demonstra compromisso em resolver os problemas dos clientes de forma rápida e eficaz. Em caso de problemas ouvidoria da Loovi também está disponível para mediar situações que não sejam resolvidas pelos canais convencionais de atendimento, e a SUSEP pode ser acionada como instância final, caso necessário (neste link). Para acessar o site do Reclame Aqui da Loovi clique aqui. 

Conclusão

Com base em sua regulamentação pela SUSEP, seu histórico de atendimento e os investimentos recebidos, a Loovi se posiciona como uma empresa inovadora e confiável no mercado de seguros automotivos. Seu foco em tecnologia e desburocratização dos processos de contratação fortalece ainda mais sua proposta de valor para os consumidores.

Sobre a Loovi

  • Nome completo da empresa: Loovi Tecnologia S.A.
  • CNPJ: 34.504.257/0001-00
  • Cidade-sede: Belo Horizonte, MG
  • Site oficial: loovi.com.br
  • E-mail: contato@loovi.com.br
  • SAC: (31) 4000-1762 (Segunda a Sexta, das 08h00 às 19h00)
  • Ouvidoria: (31) 4000-1762 (Segunda a Sexta, das 08h00 às 19h00)
  • Nosso perfil da Loovi: Clique aqui

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