PERFIL STARTUP
- Qual é o nome da startup?
Justos
- O que faz?
A Justos é uma empresa de seguro auto que usa inteligência artificial, tecnologia e design para oferecer um serviço prático que recompensa motoristas conscientes. A Justos está presente em todo o território brasileiro e tem licença da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) para operar no ambiente de sandbox.
O programa de recompensas da Justos usa tecnologia de telemetria ativada nos sensores presentes no telefone celular dos clientes para avaliar como o motorista está dirigindo. Quem dirige bem ganha pontos que podem ser trocados por vouchers de Ifood e Uber, além de pontos Livelo e Abastece-aí. Para isso, o sistema avalia cinco parâmetros de comportamento: aceleração, velocidade, curvas, frenagem e direção focada, que é quando o motorista não mexe no celular enquanto dirige.
Dirigindo de forma segura, os clientes podem acumular até 700 pontos em um único dia. Além disso, a plataforma também disponibiliza desafios que valem pontos extras, como fazer uma viagem perfeita que equivale a 500 pontos. Os prêmios podem ser resgatados a partir de 3.600 pontos, equivalente a um voucher de R$5 no Ifood ou Uber. Através da parceria com o programa Abastece-aí é possível trocar 40 mil pontos por R$50 em combustíveis nos Postos Ipiranga. Também é possível migrar os pontos para a Livelo, plataforma de resgate de produtos e descontos em hotéis e passagens aéreas. Nessa modalidade, 25,700 pontos Justos equivalem a 1.000 pontos Livelo.
Além disso, para se tornar um cliente da Justos, a pessoa interessada precisa passar por um teste de direção em que dirige pelo menos 80 km enquanto está conectado ao aplicativo da Justos. A partir dessa avaliação, a equipe faz a análise perfil do motorista e, assim, oferece uma mensalidade mais justa, baseada no desempenho de cada indivíduo ao volante. A combinação do desconto oferecido para quem dirige bem e os pontos acumulados no programa de recompensa podem chegar a oferecer 50% de desconto na mensalidade para os segurados.
- Qual problema resolve?
O mercado de seguros possui regras complexas e nebulosas. Hoje 70% da frota de veículos particulares no Brasil não contrata seguro auto. A Justos veio para simplificar o processo de contratação e oferecer preços mais acessíveis, tornando o seguro mais justo.
Além disso, existe hoje uma dinâmica punitiva do trânsito, que precisa mudar. A Justos acredita que é necessário reforçar positivamente os bons comportamentos e por isso criou um programa de recompensas que valoriza o melhor lado dos motoristas. Com esse programa, a empresa quer mostrar que é possível ter ganhos individuais enquanto se promove uma conduta que gera um importante benefício coletivo: um trânsito mais seguro.
- Qual o maior diferencial?
Toda pessoa que contrata um seguro de carro o faz torcendo para não precisar usar o serviço de fato. Isso pode gerar o sentimento de pagar por algo que você não está usando. Talvez esse sentimento ajude a explicar porque 70% da frota de veículos particulares no Brasil não contrata seguro auto. Com o programa de recompensas, a Justos quer se aproximar do cliente, mostrar compromisso na oferta de um serviço de qualidade, e lembrar que há, sim, recompensa para quem dirige com responsabilidade e segurança. A Justos acredita na missão de tornar o mercado de seguro automotivo mais acessível e justo.
- Qual é o modelo de negócio?
A Justos oferece seguro automotivo mensal, que oferece maior flexibilidade para o cliente final. O serviço pode ser contratado no aplicativo direto pelo usuário ou ser vendido via corretores parceiros da startup.
- Qual é a data de fundação?
Março de 2020
- Quem são os fundadores? Nome, idade, formação, experiência.
A Justos foi fundada em 2020 pelo indiano Dhaval Chadha, o mexicano Jorge Soto Moreno e o espanhol Antonio Molins.
Dhaval Chadha é cofundador e CEO da Justos. Formado pela Universidade de Harvard, Chadha foi também cofundador da startup Vivo, vendida para a ClassPass em 2019. Após a transação, ele assumiu a liderança da operação na América Latina. Antes disso, cofundou e geriu um fundo de fase inicial e de uma empresa de consultoria que atendeu clientes como Google, Dell Technologies e Coca-Cola Company.
Jorge Soto é um empreendedor serial, sua empresa mais recente levantou mais de R$ 250 milhões em fundos para construir uma plataforma de diagnóstico. Seus clientes incluem GSK e Merck. Antes disso, Jorge foi Head of Civic Innovation (Líder para Inovação Cívil) do gabinete do Presidente no México. Antes disso, também foi cofundador e liderou uma empresa de análise de crimes. Recentemente, foi reconhecido como Global Fellow pela Yale University.
Antonio Molins é PhD em Harvard e MIT. Ocupou cargos de diretoria em ciência de dados na Netflix e no AirBnB, e foi Chief Data Scientist em duas startups que já receberam mais de R$ 200 milhões em investimento. Várias patentes relacionadas aos algoritmos de recomendações da Netflix levam o seu nome.
- Como surgiu a ideia?
A ideia da Justos surgiu da mente de três experientes empreendedores: o indiano Dhaval Chadha, o mexicano Jorge Soto e o espanhol Antonio Molins. O trio se uniu no Vale do Silício, onde acumularam vasta experiência em empresas de renome como Airbnb, Classpass e Netflix. Motivados pelo desejo compartilhado de revolucionar o mercado de seguros auto no Brasil, ao identificar que o modelo tradicional de seguros automotivos era ineficiente e injusto, eles idealizaram a Justos em 2019. Eles identificaram várias falhas no sistema, como preços elevados, falta de transparência e a ausência de personalização nos planos oferecidos pelas seguradoras tradicionais. Por isso, investiram em utilizar tecnologia avançada para avaliar o comportamento dos motoristas e oferecer preços mais competitivos e personalizados, tornando o seguro automotivo no Brasil mais justo e acessível.
- Qual é o estágio atual?
A Justos está em fase de tração e continua crescendo e inovando no setor de seguros automotivos. A empresa segue focada em utilizar tecnologias avançadas para melhorar a eficiência do setor, reduzir o tempo de resolução de sinistros e oferecer produtos mais adaptados às necessidades individuais de cada motorista.
- Teve algum tipo de aceleração?
Não
- Qual o investimento recebido até agora?
Desde sua fundação em 2020, a Justos recebeu um total de US$ 44,1 milhões em investimentos até o momento.
- Quais são os principais fundos e investidores?
Entre seus investidores estão os fundos Ribbit Capital, Kaszek, SoftBank Latin America, SCOR, GGV e big bets, e também CEOs de grandes unicórnios como David Vélez (Nubank), Carlos Garcia (Kavak), Fritz Lanman (Mindbody) e Assaf Wand (Hippo).
- Qual é o tamanho do time?
98 pessoas
- Estão contratando? Se sim, onde os candidatos podem se inscrever?
As oportunidades abertas no nosso time estão disponíveis na nossa página de vagas: https://www.justos.com.br/nossas-vagas
- Qual é o mercado foco?
O mercado foco da Justos é o de seguros automotivos no Brasil. A empresa busca atrair motoristas que desejam ser recompensados por seu comportamento responsável, oferecendo descontos e benefícios para aqueles que demonstram boas práticas na direção.
- Quais são os principais concorrentes?
Porto Seguro, Tokio Marine e Darwin
- Quais são os maiores desafios atualmente?
Escalar a operação da Justos de forma eficiente e construir uma relação forte e sustentável entre a classe de corretores brasileira
- Qual é o faturamento?
Não abrimos essa informação.
- Qual é a previsão de break-even?
Não abrimos essa informação.
- Qual é a visão de futuro?
Queremos construir um mercado de seguros no Brasil em que a relação seja pautada na confiança entre empresa e clientes. Vamos fazer isso por meio de planos customizáveis, recompensas para bons motoristas e um serviço de atendimento excepcional.
- Quais as duas maiores conquistas de 2023 para a startup?
1. Lançamento do primeiro programa de recompensas de seguro auto no Brasil, com parcerias com iFood, Uber, Livelo, Abastece Aí e Vibra;
2. Conquista do prêmio RA1000 do Reclame Aqui – como uma das três melhores empresas de seguro auto do Brasil;
3. Melhorias significativas na experiência de sinistro e assistência;
4. Lançamento do canal de corretores;
5. Implementação de diversas iniciativas de IA.
- Já ganhou algum prêmio?
Startup Awards 2022: vencedora na categoria “Melhor Startup de Seguros”
- Já ganhou alguma certificação?
Não
- Onde encontrar a startup? Site, e-mail, redes sociais.
Site: https://www.justos.com.br/
Instagram: https://www.instagram.com/olajustos/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/justos-seguros/
Aplicativo: Apple Store e Google Play
Central de serviços:
(11) 5039-2195: WhatsApp dias úteis das 7h às 20h
(11) 5039-2195: Telefone 24h por dia
SAC: informações gerais, cancelamentos e reclamações
0800 591 2259: 24h por dia
