A sustentabilidade surgiu como uma preocupação central em vários setores, incluindo o de seguros. Neste artigo, o Dr. Quinton Goddard, diretor de sustentabilidade da Squaretrade, explica como o setor de seguros pode integrar práticas de sustentabilidade e usar inovações para obter impactos ambientais e sociais notáveis.
A sustentabilidade no setor de seguros abrange um amplo espectro de considerações. A relevância dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODSs) das Nações Unidas varia de acordo com as ofertas de produtos e o alcance geográfico de uma seguradora — os objetivos servem como uma estrutura para orientar as seguradoras na abordagem de desafios complexos de sustentabilidade.
“As seguradoras precisam pensar na sustentabilidade de forma holística, considerando seu impacto em todos os aspectos de seus negócios. Internamente, isso significa adotar práticas sustentáveis nas operações, como reduzir a pegada de carbono e melhorar a eficiência energética”, afirma o Dr. Goddard.
“Em seus portfólios de investimento, as seguradoras devem priorizar investimentos responsáveis que apoiem a sustentabilidade ambiental, a equidade social e práticas sólidas de governança. Externamente, em termos de atendimento a sinistros, as seguradoras precisam cada vez mais promover a sustentabilidade, incentivando e facilitando serviços que sejam ecologicamente corretos e eficientes em termos de recursos”, continua ele.
O desenvolvimento de produtos de seguros inovadores que promovam práticas sustentáveis, juntamente com a oferta de incentivos para os clientes que se envolvem em comportamentos sustentáveis, é essencial para a promoção de um futuro mais sustentável.
Q. Como as inovações da insurtech podem contribuir para a sustentabilidade no setor de seguros?
“As empresas de insurtech têm o potencial de avançar significativamente nas metas de sustentabilidade, aprimorando o direcionamento e a precificação dos produtos de seguro, reduzindo assim o desperdício e a ineficiência, principalmente nos setores tradicionais de seguros, onde a inovação está atrasada”, afirma o Dr. Goddard.
“Ao aproveitar as inovações em aplicativos, incluindo análise de dados e aprendizado de máquina, os participantes da insurtech hoje podem avaliar os riscos com mais precisão, adaptar os produtos às necessidades individuais e otimizar o uso de recursos.
“Outra área em que a insurtech pode causar impacto rapidamente é por meio de produtos inovadores que se concentram na prevenção, por exemplo, seguro saúde que oferece aos clientes estímulos para melhorar sua saúde, evitando doenças futuras, ou seguro automóvel que incentiva uma direção mais segura.”
Essas medidas preventivas não apenas reduzem os sinistros e as despesas associadas, mas também avançam em objetivos sociais mais amplos, incluindo a melhoria da saúde pública e da segurança nas estradas.
Q. Quais são as principais metas de sustentabilidade que sua empresa está tentando alcançar?
“Como seguradora de telefones celulares e produtos eletrônicos de consumo, reconhecemos nosso papel na facilitação da transição para uma economia circular. Sabemos que, embora os consumidores estejam ansiosos para fazer escolhas mais sustentáveis, eles geralmente não têm as informações e os recursos necessários para isso.
“Nossa posição exclusiva nos permite orientar os consumidores em relação a essas escolhas, prolongando a vida útil de seus dispositivos e garantindo que, quando não forem mais necessários, eles sejam consertados, recondicionados ou reciclados de forma responsável.”
Q. Quais são as metas mais difíceis e o que é mais difícil de superá-las?
“A transição para um modelo de economia circular é um desafio complexo que o setor de seguros não pode enfrentar sozinho; requer a colaboração de todas as partes interessadas do setor, inclusive os órgãos reguladores”, afirma o Dr. Goddard.
“Já houve avanços positivos por parte dos órgãos reguladores em relação ao direito de reparo e ao design ecológico dos produtos, mas ainda há muito trabalho a ser feito. Os fabricantes precisam acelerar seus esforços para melhorar a capacidade de reparo de seus produtos e adotar o uso de peças não originais nos reparos. Embora as seguradoras possam desenvolver os produtos certos para apoiar essa transição, o atendimento eficaz de sinistros em uma economia circular exige uma cooperação perfeita entre fabricantes, reparadores e empresas de reciclagem.”
