7 a cada 10 clientes da Youse optam por modalidades personalizadas; veja quais são as coberturas e assistências mais contratadas
A procura por proteção e tranquilidade financeira costuma aumentar durante os meses que compreendem o período de dezembro a março. Segundo levantamento com base em anos anteriores feito pela Youse, primeira seguradora 100% digital do Brasil, a média de aumento no volume de contratos emitidos entre dezembro e março chega a 23,02% em comparação com os demais meses.
Seja pela conscientização renovada sobre a importância da segurança durante o fim de ano ou pela busca por resoluções de ano novo, a Youse listou alguns pontos importantes a serem levados em consideração na hora de contratar serviços de proteção financeira. A seguradora possui os produtos Automóvel, Vida e Residencial e oferece planos personalizáveis em todos, modalidade escolhida por 68% dos clientes, enquanto 32% optam por planos pré estabelecidos.
Na Youse, o cliente personaliza as coberturas e assistências de acordo com seu dia a dia. Em geral, as três coberturas mais vendidas são: roubo e furto, colisão e Danos materiais a terceiros. Já as três assistências mais contratadas são: guincho; chaveiro e carro reserva, todas do Seguro Automóvel.
Durante a contratação, no caso do seguro auto, também vale uma atenção especial para a vistoria prévia. Na Youse, o processo utiliza o suporte da Inteligência Artificial, por meio de um modelo pioneiro de IA capaz de detectar amassados, arranhões e pequenos danos no veículo.
A vistoria pode ser feita totalmente de forma digital, com envio em tempo real das fotos tiradas pelo celular de forma fácil e intuitiva, sem a necessidade de baixar nenhum tipo de aplicativo. O retorno médio deste serviço atualmente é de apenas 19 horas.
Nicolas Ferrara, gerente de produto da Youse, reforça duas dicas ao selecionar as coberturas e assistências do seguro: a primeira dica para contratar um seguro auto é escolher um seguro personalizável, como oferecido pela Youse. Isso permite ao cliente selecionar coberturas e assistências de acordo com seu momento de vida, com opções de pagamento mensal, à vista ou em 10 vezes. A contratação é 100% digital, facilitando o processo.
“A segunda orientação destaca a importância de refletir sobre a rotina de utilização do veículo. Avaliar a finalidade (pessoal ou comercial) e a frequência de uso influencia nas coberturas necessárias, podendo gerar economia significativa, como adaptar as coberturas de Colisão, Danos Materiais, Roubo e Furto conforme o perfil do cliente”, completa Nicolas. “Hoje, na Youse, possibilitamos que o cliente personalize o seu plano à sua maneira. Ainda contamos, por exemplo, com o Auto por Km, em que o cliente paga um valor fixo mensal por Km rodado. Na prática, a parcela fica assim: valor fixo mensal (a partir de R＄ 40,00) + valor variável”, ressalta.
