A Foliume, pioneira em automação de seguros baseada em IA, anunciou uma rodada de financiamento inicial de US$ 1 milhão liderada pela Pitchdrive e pela Wayra (braço de investimentos da Telefônica), com a participação de líderes proeminentes de distribuição de seguros e tecnologia.
O investimento impulsionará o desenvolvimento de produtos e apoiará a expansão europeia dos assistentes de IA da Foliume, que estão transformando a forma como corretores, agentes e equipes de bancassurance lidam com cotações, renovações de apólices e suporte ao cliente.
Os intermediários de seguros há muito tempo são sobrecarregados por processos ineficientes, desde comparações tediosas de cotações até tempos lentos de resposta ao cliente. O Foliume elimina o trabalho manual, permitindo respostas mais rápidas e precisas. Ao reduzir o tempo de cotação e renovação de horas para minutos, as equipes podem mudar seu foco para tarefas de maior valor, como aconselhar os clientes, fechar negócios e fortalecer o relacionamento com os clientes.
O CEO Martín Fagioli enfatizou essa mudança, declarando: “Os intermediários de seguros estão presos a processos demorados há muito tempo. Nossos assistentes de IA lidam com o trabalho repetitivo — desde o preenchimento de formulários até a comparação de apólices — para que os corretores possam se concentrar no que realmente importa: aconselhar os clientes e proporcionar uma excelente experiência ao cliente.”
A plataforma visa diretamente a pontos problemáticos comuns nas operações de corretagem. Tradicionalmente, os corretores fazem malabarismos com vários portais de seguradoras para obter cotações, mas a Foliume automatiza isso agregando e comparando cotações de várias operadoras, todas acessíveis via WhatsApp, e-mail ou API. A entrada de dados propensa a erros, que pode levar a erros dispendiosos, é minimizada, pois a IA preenche automaticamente os formulários e valida os dados nos documentos. As renovações de apólices, que muitas vezes exigem a repetição do processo de cotação e a busca por melhores ofertas, são simplificadas pela reavaliação automática das apólices e pelo destaque das alternativas ideais. Além disso, os tempos de resposta lentos, uma grande frustração para os clientes, são drasticamente melhorados, pois o Foliume gera cotações e opções de cobertura em minutos.
Diferentemente dos modelos de IA de uso geral, o Foliume adota uma abordagem especializada, ajustando modelos avançados de IA especificamente para fluxos de trabalho de seguros. Isso garante uma compreensão profunda da terminologia específica do setor, dos detalhes da cobertura e das regras de subscrição. A IA interpreta documentos de apólices e envios de corretores com alta precisão, produzindo resultados imediatos e relevantes, como avaliações de risco ou sugestões de cotação. “Optamos deliberadamente por adaptar nossa IA para o setor de seguros porque a IA pronta para uso muitas vezes não consegue captar as nuances das tarefas específicas do setor. Ao nos concentrarmos nos casos de uso de seguros, fornecemos uma automação mais precisa e confiável na qual os corretores e agentes podem confiar no dia a dia”, explicou Fagioli.
O financiamento de US$ 1 milhão, liderado pelo fundo de risco belga Pitchdrive e pela plataforma de inovação da Telefônica, Wayra, valida a visão da Foliume de um futuro alimentado por IA para a distribuição de seguros. Koen Christiaens, fundador e sócio-gerente da Pitchdrive, destacou o potencial da plataforma: “Apoiamos a Foliume porque eles estão resolvendo um problema real e urgente no setor de seguros. A equipe criou uma plataforma SaaS inovadora que ajuda os corretores a modernizar suas operações, aumentar a eficiência e desbloquear novos fluxos de receita. Seu rápido crescimento, o forte envolvimento dos clientes e o claro roteiro de expansão nos mostraram uma empresa com impulso e potencial de longo prazo. É exatamente o tipo de empresa B2B SaaS que gostamos de apoiar na Pitchdrive.”
O financiamento acelerará o desenvolvimento do produto e a expansão na Europa, concentrando-se no aprimoramento do mecanismo de IA, acrescentando recursos voltados para o cliente e integrando parceiros estratégicos nos principais mercados. Augusto Pérez Arbizu, Diretor Corporativo de Riscos e Seguros da Telefónica, enfatizou o impacto mais amplo, afirmando: “O investimento na Foliume faz parte do nosso compromisso de impulsionar a digitalização e a inovação no setor de seguros. Por meio dessa parceria, não apenas apoiamos a transformação digital do setor, mas também fornecemos aos profissionais de seguros ferramentas que aumentam sua produtividade e eficácia.” Com esse apoio, a Foliume está pronta para redefinir a eficiência na distribuição de seguros, tornando o processo de cotação e renovação mais rápido, mais preciso e mais perfeito do que nunca.
