Matéria do Money Times
Nesta terça-feira (29), o Nubank, a maior plataforma de banco digital do mundo fora da Ásia, anunciou uma parceria com a Claro Brasil para fornecer serviços de telefonia móvel, e terá cobertura de 93% do território nacional, além de conexão 5G de alta performance.
Em evento nesta manhã, Lívia Chanes, CEO da sede do banco aqui no Brasil, aponta que a telefonia móvel é um “serviço onipresente” na base de clientes do Nubank, e pensando nas “dores” do mercado, o serviço surgiu.
NuCel: mas afinal, o que é esse novo serviço do roxinho?
O NuCel foi criado para simplificar a vida dos usuários com planos flexíveis e sem fidelidade, segunmdo o banco. “Ao colocar o cliente no centro das decisões, eliminando as complexidades, trazendo transparência e oferecendo o melhor serviço e atendimento, o Nubank acredita que pode liderar uma nova transformação, desta vez no setor de telefonia móvel”, informou o Nubank à imprensa.
Atrasos de atendimento, ligações constantes para resolução do problema, aplicativos que não funcionam, aumentos de preço do plano sem um aviso prévio, dificuldades para cancelamento e mudanças de plano, além de cobranças indevidas, são os principais fatores analisados para que o serviço fosse criado.
“O Nubank não quer somente adicionar mais uma oferta de produto ao mercado, queremos fazer isso com o jeito do Nu”, afirma Chanes.
NuCel: quais os valores dos planos?
O serviço será gradualmente disponibilizado ao longo dos próximos meses, inicialmente apenas para aparelhos com eSIM, com ativação rápida e 100% digital. Serão três opções de planos:
- 15 GB — R$ 45 por mês;
- 20 GB — R$ 55 por mês;
- 35 GB — R$ 75 por mês.
É importante mencionar, que nesta fase inicial de testes, apenas algumas funcionalidades estarão disponíveis. No entanto, após essa etapa, todos os benefícios e funções serão habilitados. Contudo, os planos incluem:
- Pacote de voz ilimitado, válidos para ligações locais e interurbanas;
- WhatsApp ilimitado, incluindo ligações de voz e vídeo, e acesso ilimitado ao aplicativo do Nubank — mesmo sem gigabytes disponíveis;
- Acesso a uma Caixinha exclusiva com rendimento de 120% do CDI dos valores depositados pelo cliente, com limite de até R$10 mil, e por pelo menos um ano.
“A partir de hoje, clientes interessados em receber notificação sobre a disponibilidade do serviço poderão se cadastrar na lista de interesse, via aplicativo, e serão notificados quando o NuCel estiver disponível para contratação”, informa.
É válido mencionar, que o ‘NuCel’ foi criado dentro do modelo MVNO (Mobile Virtual Network Operator), regulado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no país.
