Por que seguradoras precisam investir mais tempo para aprimorar as habilidades dos jovens contratados

Trabalhando principalmente com responsabilidade de gestão de empresas públicas, incluindo cobertura de diretores e executivos, Sydney Bowen (foto) entende a importância do trabalho em equipe ao implantar novas soluções. Como especialista em subscrição da Allianz, Bowen viu o impacto direto que a inovação autêntica tem sobre o setor — e sobre as pessoas que trabalham nele.

Refletindo sobre um programa recente na Allianz, ela disse ao Insurance Business que o que começou como um exercício de pesquisa de rotina levou a uma lição mais profunda sobre autorreflexão.

“Nesse programa, nosso desafio era encontrar uma solução para a forma como o setor de seguros pode lidar com as mudanças climáticas”, explicou. “A lição para mim não foi necessariamente sobre encontrar uma solução, mas como criar um ambiente que permita a inovação.”

Sydney Bowen, especialista em subscrição da Allianz

A mudança de uma mentalidade corporativa para uma perspectiva mais criativa permitiu que Bowen se abrisse para novas ideias, mesmo aquelas que inicialmente poderiam parecer impraticáveis. Ela acredita que essa mudança é particularmente empolgante para jovens profissionais, tornando o ambiente corporativo dinâmico e propício à criatividade e a uma nova abordagem.

Paixão por programas de treinamento

Para Bowen, foram os desafios que enfrentou como jovem profissional no setor que moldaram sua própria paixão por programas de treinamento — e ela não está sozinha nisso. De acordo com a pesquisa da Finance Derivative, embora 98% das empresas de seguros ofereçam treinamento aos novos contratados, 95% dessas organizações expressaram a necessidade de investir mais em treinamento e recursos. Além disso, 47% das seguradoras admitiram que precisam encontrar tempo adicional para ajudar a aprimorar as habilidades dos novos contratados com tecnologia interna e 36% disseram que precisam treinar os contratados mais jovens em habilidades sociais.

“O treinamento eficaz é sempre difícil de programar, planejar e executar”, disse ela. “Esse é provavelmente o desafio mais significativo que enfrentei como jovem profissional. Para enfrentar esse desafio, contei com meus colegas — é importante se conectar em um nível pessoal, fazer contatos e se sentir à vontade para fazer perguntas. Normalmente, essas conversas acabam se tornando uma via de mão dupla, resultando em relacionamentos profissionais. Quando você se fortalece e fortalece outras pessoas, por sua vez, cria um ambiente positivo para crescermos juntos como uma unidade coesa.”

A orientação “não estruturada” também foi fundamental para o sucesso profissional de Bowen, algo que está se refletindo no setor em geral. De acordo com uma pesquisa recente, 25% dos mentorados tiveram um aumento em seus salários, em comparação com 5% das pessoas não envolvidas em mentoria. Além disso, os funcionários envolvidos em mentoria são promovidos cinco vezes mais do que os não envolvidos.

“Não posso dizer que já participei de um programa estruturado de mentoria”, disse ela. Em vez disso, ela descobriu o valor de tomar medidas independentes e preventivas ao se conectar com colegas e até mesmo sair de sua zona de conforto para se envolver com superiores.

“Acho que nesse sistema você tem que se colocar em posições desconfortáveis para crescer”, disse ela.

O reconhecimento da Allianz às conquistas de Bowen e de seus colegas foi uma prova do ambiente de apoio da empresa sob a nova liderança, afirmou ela.

“Nós nos sentimos apoiados acima e além por essa liderança”, disse Bowen.

Futuro do setor de seguros

Olhando para o futuro do setor, Bowen se interessou em discutir o impacto dos modelos de trabalho remoto e híbrido sobre os jovens profissionais. Embora reconheça os desafios de manter o envolvimento e o treinamento em uma configuração remota, ela também vê oportunidades.

“Acredito que a maioria dos profissionais prefere um ambiente de trabalho híbrido, especialmente os jovens profissionais. Eles são destemidos com a tecnologia”, disse ela. Bowen acredita que integrar a tecnologia de forma eficaz e, ao mesmo tempo, garantir que as interações presenciais permaneçam relevantes, é fundamental para manter uma cultura empresarial forte. E para aqueles que estão buscando o mesmo sucesso de Bowen, ela acredita que tudo começa e termina com um ambiente de trabalho e de casa inclusivo e inovador.

“Se eu pudesse dar um conselho pessoal, seria ‘manter a mente aberta para permitir ideias novas e frescas’”, disse ela. “Permitir o espaço para mudanças ampliará seu horizonte. Devemos formar jovens profissionais para cultivar um ambiente estimulante para o crescimento e a inovação.”

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